Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Audrey Doucet, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne Maison Renaissance — 2b chemin du Pirot, 69290 Grézieu-la-Varenne — joignable à l’adresse audrey.doucet@hotmail.fr ou au 06 51 08 00 44.
Le formulaire de contact
Lorsque vous écrivez à l’institut via le formulaire de la page d’accueil, les informations suivantes sont recueillies :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone (facultatif) ;
- le sujet et le contenu de votre message.
Pourquoi ? Uniquement pour vous répondre et, si vous le souhaitez, organiser votre rendez-vous. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l’intérêt légitime de l’institut à répondre aux messages qu’il reçoit (article 6.1 b et f du RGPD).
Qui les reçoit ? Audrey uniquement. Votre message lui est transmis par le logiciel de gestion de l’institut, hébergé par Vercel (serveurs, voir la section Hébergement et transferts hors de l’UE) et Supabase (base de données située dans l’Union européenne), et, le cas échéant, Brevo (envoi de la notification e-mail). Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.
Combien de temps ? Votre message est supprimé une fois votre demande traitée, et au plus tard 12 mois après son envoi.
Un champ invisible anti-robots filtre les envois automatiques ; il ne recueille aucune information vous concernant.
La réservation en ligne
Les boutons « Prendre rendez-vous » et « Réserver » vous dirigent vers le logiciel de réservation de l’institut. Les informations saisies lors d’une réservation y sont traitées selon sa propre politique : consulter la politique de confidentialité de la réservation en ligne.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise aucun outil de mesure d’audience : votre navigation sur la vitrine n’est ni suivie ni analysée.
Contenus tiers
La page À propos propose une carte Google Maps. Elle n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte » : Google peut alors collecter votre adresse IP et déposer des cookies, selon ses propres règles. Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée n’est transmise à Google.
Les polices de caractères du site sont hébergées sur le site lui-même : aucun appel n’est fait à Google Fonts.
Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.
Hébergement et transferts hors de l’UE
Le site est hébergé par Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis). Comme tout hébergeur, Vercel traite des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées) afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Vercel Inc. étant établie aux États-Unis, ces données techniques, ainsi que les messages du formulaire qui transitent par ses serveurs, peuvent y être traitées. Ces transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par l’accord de traitement des données de Vercel. Vercel est en outre certifiée au titre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Vercel.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité.
Pour les exercer, écrivez à audrey.doucet@hotmail.fr ou par courrier à l’adresse de l’institut. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
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